| RÉGLEMENT RÉSERVATION Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Le règlement intégral de l’excursion se fait à la réservation. FRAIS D’ANNULATION : un minimum de 10 % sera retenu pour toute annulation jusqu’à la veille du départ, 100 % seront conservés en cas de non présentation au moment du départ. «Les animaux ne sont pas admis dans les autocars.» NOS PRIX COMPRENNENT Le transport en autocar tourisme, selon le programme. Les prestations mentionnées au programme. NOS PRIX NE COMPRENNENT PAS Le repas, sauf indication contraire. Les visites autres que celles mentionnées au programme. Les dépenses à caractère personnel. HORAIRES ET HALTES Les heures indiquées sur le billet d’excursion doivent être respectées. En cas de retard, le car n’attendra pas et le prix du billet ne sera pas remboursé. En cas de difficulté, nous nous réservons le droit de modifier le parcours. FORMALITÉS ADMINISTRATIVES Touriste français : carte d’identité ou passeport, même périmé (moins de 5 ans) obligatoire. Enfant : s’il n’est pas accompagné par ses parents autorisation parentale obligatoire. Autres nationalités : se renseigner. RESPONSABILITÉS Nous déclinons toute responsabilité pour les passagers aux frontières, si le passager n’est pas en possession de ses papiers d’identité. Par ailleurs, le voyageur reste seul responsable des objets qu’il transporte et des litiges avec le service des douanes qui nous obligerait à le laisser sur place. Les personnes transportées sont responsables de toutes les détériorations occasionnées aux véhicules et notamment les bris de glace, détérioration des sièges… BAGAGES Vos bagages demeurent en permanence sous votre responsabilité et en cas de vol, ne sont pas assurés, ni dans les soutes, ni à l’intérieur du car. RÉCLAMATION Toute réclamation devra être adressée dans les 24 H à l’entreprise par lettre recommandée avec accusé de réception |
Editorial
"Nous sommes plus qu’heureux d’arriver en Rhône-Alpes pour gérer les entreprises mentionnées ci-dessus.
Sauf qu’« Arriver » n’est pas tout à fait le bon terme puisque, depuis 2003, nous gérons les entreprises TP2A et Gembus qui exploitent respectivement le réseau urbain TAC d’Annemasse Agglomération et la ligne D entre Valleiry, Saint-Julien et Genève. En reprenant ces entreprises, nous avons la volonté d’apporter des solutions fiables et innovantes, adaptées au contexte local, de faire du sur-mesure tout en nous reposant sur le savoir-faire et l’expertise du Groupe RATP. C. Vacheron, directeur de RATPDEV Région Rhône-Alpes"
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